Азамат Шаршенов спешит на помощь. Как вызволяют людей, застрявших в лифте (видео)
Азамат Шаршенов работает электромехаником в лифтовой аварийной службе. Его смены - это постоянная готовность выехать в любой район города.
"Круглосуточно у нас находятся все лифты под наблюдением. Мы делаем ремонт, проводим эвакуации по всему городу", - рассказывает он.
В диспетчерскую "Бишкекгорлифта" звонки поступают 24 часа в сутки со всего города. Сообщают о застрявших людях и неисправных лифтах. Вся информация фиксируется и сразу передается дежурной бригаде. После получения адреса специалисты немедленно выезжают на место.
"Стараемся своевременно сделать эвакуацию и запустить лифт в работу", - объясняет Азамат.
По его словам, одно из самых сложных в работе, когда одновременно поступают вызовы сразу в несколько домов.
"Сложно было летом. Это, наверное, связано со скачками напряжения. У нас очень много вызовов, эвакуаций было подряд около 6-7, а иногда доходило и до 10 эвакуаций", - вспоминает он.
Причем вызовы нередко поступают из разных частей города.
"Допустим, звонки из "Аламедина-1" и "Джала", и там, и там дети застряли. Надо выбирать, куда быстрее, куда ближе или чей звонок был первым", - рассказывает электромеханик.
Трудности возникают не только в летнее время. Бывают ситуации, которые не зависят от самих специалистов.
"Разные ситуации бывают, люди не выдерживают. Из одного конца города в другой приходится ехать, и в пробках застреваем. Долго добираемся по независящим от нас обстоятельствам", - говорит Шаршенов.
Пока бригада едет, некоторые пассажиры начинают нервничать.
"Начинают звонить, что-то засовывать между створками, пытаться самостоятельно выйти. Но это все не рекомендуется", - предупреждает он.
Если вы застряли в лифте, специалисты советуют позвонить в аварийную службу, следовать инструкции, которая висит в лифте, а если там ее нет, то рекомендациям диспетчера. И самое главное - не поддаваться панике.
"Людям становится тяжело больше психологически. Был случай, когда в лифте застрял человек с клаустрофобией. Он боялся замкнутого пространства и начал паниковать, пока нас ждал", - говорит он.
В таких ситуациях большую роль играет работа диспетчера.
"Диспетчер по телефону успокаивает, говорит: вот выезжают, подъезжают, сейчас приедут", - объясняет электромеханик.
Азамат Шаршенов подчеркивает, что лифт - это безопасное устройство.
"В лифте задохнуться невозможно, потому что там есть вентиляция, воздух поступает. Лифт сам по себе - это очень надежное устройство. У него несколько степеней защиты", - говорит он.
Одна из эвакуаций особенно запомнилась Азамату. В семь утра поступила заявка из "Аламедина-1".
"Пьяный мужчина застрял между дверями лифта, половина тела в кабине, половина - на лестничной площадке. Просто не доехал домой. Я его вытащил, но понял, что, если оставлю там, он снова пойдет в лифт и все повторится. Он был тяжелый, одному не поднять. Пока я думал, как справиться, подъехали его родственники. Я так обрадовался, вместе мы отвезли его домой на шестой этаж", - говорит он.
Разные люди застревают, но за детей и пожилых особенно переживаем. Поэтому важно им рассказывать, чтобы не паниковали, пока ждут помощь.
По его словам, в большинстве случаев из строя выходят старые лифты. Именно поэтому в городе сейчас проводится их модернизация. Но нередко причиной поломок становится и человеческий фактор.
"Иногда люди сами виноваты. Залезают впятером-вшестером, начинают строительные материалы, тяжелые грузы возить. Потом сами залезут еще с сумками. В итоге просто-напросто перегруз получается. Из-за этого лифт останавливается", - объясняет он.
Кроме того, около 90% всех поломок связаны с дверями.
"Бывает, что-то грузят, выносят и начинают двери держать или придерживать. Из-за этого случается поломка", - говорит он.
Азамат Шаршенов работает электромехаником почти 20 лет. Он говорит, что очень любит свою профессию.
"Сначала я пришел работать в "Кыргызлифт". Но зарплата была очень маленькая, и я ушел в другую сферу. Через пару лет вернулся уже в "Бишкекгорлифт" и работаю по сей день. Зарплата около 30 тысяч, обещали поднять ее. Работа мне нравится, и коллектив у нас хороший", - делится он.
Слава Богу, есть работа.
Семья поддерживает Азамата.
"Я им иногда видеоотчеты скидываю. Они мне лайк поставят, знают, что папа работает", - улыбается он.
По его словам, сейчас ситуация в отрасли постепенно улучшается.
"Все начало обновляться. Запчасти все есть, все заказывают. Устанавливают новые лифты", - говорит он.
Вот несколько правил, если вы застряли в лифте:
- с помощью кнопки "Вызов" вызовите диспетчера;
- не пытайтесь выбраться самостоятельно, дождитесь квалифицированной помощи;
- старайтесь не паниковать, помните: в лифте вам ничего не угрожает, задохнуться там невозможно;
- присядьте, прислонитесь спиной к стене (не к дверям).
