Долги и банкротство? Селлеры из Кыргызстана рассказывают о последствиях пожара на WB
В ночь на 18 июля дроны атаковали два крупных склада Wildberries. Маркетплейс, по предварительным подсчетам, потерял до 9% складских мощностей, их восстановление обойдется компании до 33 млрд рублей. Потери продавцов оцениваются минимум в 150 млрд рублей. В ночь на 22 июля были атакованы еще два логистических центра Wildberries.
Для многих селлеров это означает банкротство. Среди тех, чьи товары были на этих складах, есть и кыргызстанцы. Редакция Kaktus.media поговорила с некоторыми из них.
История Наргизы
Наргиза занимается торговлей уже пятый год. Она рассказала Kaktus.media, что у нее находилось там вещей на 2,5 млн сомов.
"Я уже начала подготовку к новому учебному году, моим товаром была женская одежда. Это все должно было начать продаваться, - рассказала предпринимательница. - Пока я знаю не очень много. Новости смотрела, листала ленты, обсуждали с коллегами в чате, что делать дальше".
Она рассказала, что приложение показывает, что товар исчез, хотя в субботу показывало, что его просто нет. Также в приложении отражается, что часть товара едет на склад.
"Ничего неясно. Мы оказались совершенно не защищены перед такой ситуацией", - рассказала она.
История Алисы
Алиса Гольдберг занимается производством БАДов. Девушка несколько лет самостоятельно строила производство.
"Я уже несколько дней нахожусь в стрессовой ситуации. Это большой удар. Трагедия произошла и для Кыргызстана тоже. Я узнала об этом из рабочих чатов. Сначала не поняла масштаб ситуации, думала, что загорелась часть склада. Я уже пережила пожар в Шушарах, который был пару лет назад", - рассказала Гольдберг.
"То, что погибли люди, это ужасно, их жизнь оценили в 2 млн рублей, просто ужас", - сказала она.
Предпринимательница отметила, что по требованиям WB (негласным) для лучшего продвижения товар должен отгружаться на разные склады. И товар у нее был в Электростали, Котовске и Коледино.
Что касается оферты, об исключении ответственности маркетплейса из-за атаки дронов, то ее подписали все торговцы площадки 7 июля в обязательном порядке. В противном случае работа на площадке будет автоматически приостановлена.
"Мои товары отгружались как до 7 июля, так и после. И по данным маркетплейса, товары, отгруженные до 7-го числа, застрахованы, а остальные нет. После пожара нам частично возместили деньги", - рассказала она.
"Как будет сейчас, никто не знает. Все селлеры в шоке. И когда он пройдет, неясно. Для меня это большой удар. Не знаю, смогу ли восстановиться", - отметила Гольдберг.
Гольдберг отметила, что оферта меняется постоянно, ее приходится подписывать. Она проконсультировалась с юристом. Все ждут ответа от Wildberries, который сейчас подсчитывает убытки.
История Искендера
Еще один предприниматель из КР потерял из-за пожара на складе 40 млн сомов.
Ситуация у швейников
Пострадали и швейные цеха, которые работают в Кыргызстане. Они отшили товар и готовы отправить его заказчикам. Однако те не смогут расплатиться, потому что у них просто нет денег.
Генеральный директор транспортной компании Red Express Максатбек Абдижалилов в комментарии Kaktus.media подтвердил, что швейная отрасль в панике. Ведь пострадала вся цепочка поставок, включая тканевые фабрики в Китае.
"На данный момент ситуация нормальная, эффект от произошедшего проявится через дней 10. Сейчас неясно, насколько снизится экспорт, но кассовый разрыв есть у всех. Мультипликативный эффект затронет многих", - высказался он.
"Все сидят в надежде на разрешение ситуации. Но так как раньше, точно не будет", - сказал Абдижалилов.
Владелец транспортной компании отмечает, что сейчас надо думать, как решить вопросы с работой, платежами и тем, как быть дальше предпринимателям Кыргызстана.
"Мы думаем над тем, что мы можем предложить, совместно. Например, снизили стоимость на некоторые услуги", - рассказал Абдижалилов.
Прозводитель и селлер Aidemiko Азамат Керимбек уулу рассказал, что лично он пострадал на 5 млн сомов. И это только начало. Сейчас он подсчитывает первоначальный ущерб. При этом он понимает, что предпринимателям грозят и отсроченные последствия.
"Мы планируем сократить поставки товаров. Если ранее мы отгружали на 1-2 месяца вперед, то теперь будет только за неделю. Ведь такие ситуации могут возникнуть и далее. Есть еще склады в Коледино, Шушарах", - отметил он.
Уже сейчас швейники сократили на 50% работу в аутсорс-цехах, а деньги, переданные в качестве задатка за ткань, возвращают. Оставшиеся средства на дальнейшее развитие пока остаются в Кыргызстане.
Что сообщает сам Wildberries?
Всю актуальную информацию марктеплейс размещает в официальном Telegram-канале главы компании Татьяны Ким.
21 июля сообщается, что 23 июля, после завершения оценки состояния логистического комплекса в Котовске, склад снова сможет принимать поставки. Товары, которые находились на нем, вернутся в продажу.
"В самое ближайшее время мы корректно отобразим все товары, которые находились в Электростали, в отчетах на нашем портале продавцов", - указано в сообщении.
Что касается выплат по товарам в Электростали, то, по словам главы WB, селлеров "не оставят наедине с этой проблемой".
Ранее сообщалось, что запущены дополнительные механизмы поддержки от WB Банка.
Азамат Керимбек уулу вспоминает, что при пожаре в Шушарах компенсацию выплачивали в течение года, и в первую очередь российским юридическим лицам.
"А мы же иностранные, которые работают с местным представительством. Кроме того, предприниматели в РФ привязаны к WB Банку, для них предусмотрены множество льгот. У нас же только два канала связи - сам кабинет на маркетплейсе и официальный канал Бакальчук (речь идет о Татьяне Ким.- Прим. Kaktus.media)", - добавил селлер.
