"Огромные очереди". Жалобы на ЦОН Канта и ответ ГУ "Кызмат" (видео)
В Call-центр Kaktus.media обратились жители Ысык-Атинского района с жалобой на работу ЦОН Канта.
"В ЦОНе в Канте огромные очереди из-за того, что из 14 окошек работают только четыре. Заведующего нет на рабочем месте уже второй день. Сотрудники скрывают это. Мамы с маленькими детьми, пенсионеры и люди с инвалидностью - все вынуждены ждать часами. Сотрудники, отвечающие за очередь, пропускают людей без очереди на свое усмотрение. Например, одних женщин с детьми пропустили, а других нет. Хотя они были с детьми еще младше", - говорят они.
В своем комментарии Kaktus.media в ГУ "Кызмат" сообщили, что ЦОН Канта работает в штатном режиме и заведующий находится на рабочем месте.
"В целях оптимизации был рассмотрен штат, и сейчас в ЦОНе работают восемь специалистов. Пятеро, включая заведующего, принимают граждан, остальные - на фото, в справочной и на выдаче паспортов. Без очереди стараются пропускать людей с инвалидностью, пожилых людей, беременных и кормящих матерей. Вчера обслужили более 400 человек, сегодня - 270, в очереди еще около 100", - ответили в ГУ "Кызмат".
