Суд против Meta. Компания готова заплатить штраф и изменить алгоритмы соцсетей
Проходит суд против Meta с участием присяжных. Компанию обвиняют в том, что ее соцсети вредят несовершеннолетним. Истцы требуют материальной компенсации и кардинальных изменений.
Редакция Kaktus.media рассказывает, что происходит и, главное, что может произойти (материал обновлен 28 августа).
Отметим, что суд проходит в тот момент, когда Европарламент принял рекомендательную резолюцию с призывом установить в ЕС минимальный возраст для доступа к социальным сетям на уровне 16 лет.
О чем иск
Компанию Meta обвиняют в том, что она сознательно спроектировала Facebook и Instagram так, чтобы они вызывали зависимость у молодых пользователей, и скрывала то, что ей было известно о вреде для их психического здоровья.
"Проводить меньше времени онлайн мешают и частые уведомления, побуждающие заходить в приложения. Meta "выбрала эксплуатацию" молодых людей и поймала их "на крючок", чтобы расширить базу пользователей и расширить свой бизнес", - полагают авторы иска.
Кто подал иск
Иск в суде представляют четыре штата - Калифорния, Колорадо, Кентукки и Нью-Джерси - от имени широкой коалиции из 29 штатов, которые впервые подали его в 2023 году после многоштатного расследования практик безопасности Meta. Эти четыре штата выбраны для ведения процесса как образцовое дело для всей коалиции.
Сколько может заплатить Meta
По данным Meta, штаты добиваются до $1,4 трлн штрафов - сумма, сопоставимая с рыночной стоимостью компании.
Однако представители штатов заявили суду, что более реалистичный сценарий возмещения ущерба, если Meta признают ответственной, - около $200 млрд.
Каких изменений добиваются штаты
Штаты требуют кардинально изменить работу Instagram и Facebook, в том числе отказаться от бесконечной прокрутки и публичных счетчиков - "лайков".
Также истцы требуют:
- внедрить процесс родительской проверки для пользователей-подростков;
- изменить "алгоритмы рекомендаций, манипулирующие дофамином";
- удалить фильтры, меняющие внешность;
- отменить автоматическое воспроизведение видео;
- запретить создание нескольких аккаунтов;
- отключить исчезающие "эфемерные" публикации, такие как Stories в Instagram;
- изменить рекомендательные алгоритмы, которые, как утверждают истцы, манипулируют дофаминовыми реакциями пользователей.
Как отреагировала Meta
Meta отрицает обвинения.
"Мы категорически не согласны с этими обвинениями и уверены, что доказательства покажут нашу давнюю приверженность поддержке молодежи", - говорится в заявлении представителя компании.
Про процесс
Дело рассматривает судья Ивонн Гонсалес Роджерс в Окружном суде США по Северному округу Калифорнии. Отобрана консультативная коллегия из восьми присяжных. Однако окончательное решение будет принимать судья, а не одно лишь жюри.
Ожидается, что слушания продлятся от четырех до шести недель.
В суде будут допрошены генеральный директор Meta Марк Цукерберг, глава Instagram Адам Моссери. Также уже выступил Артуро Бехар, бывший директор по инженерии в Meta, ставший информатором и уже выступавший против компании в предыдущих делах. Он заявил, что Марк Цукерберг и другие руководители компании знали о вреде соцсети для психики подростков, но ничего не делали с этим. По мнению Бехара, в корпорации действовала стратегия "не спрашивай, не говори" - эти проблемы старались по максимуму замалчивать.
Штаты могут выиграть процесс?
Все решит суд.
Но Meta уже проигрывала по похожим обвинениям.
- Нью-Мексико - март 2026 года: $375 млн.
Жюри в Санта-Фе признало компанию ответственной за нарушение закона штата о защите потребителей и за то, что Meta не раскрывала известные риски для детей, в том числе связанные с сексуальной эксплуатацией несовершеннолетних и воздействием платформ на их психическое здоровье. Meta обязали выплатить $375 млн. Генпрокуратура штата изначально требовала около $2,1 млрд.
В августе судья Брайан Бидшайд в том же деле постановил взыскать еще $567 млн.
Тем же решением суд обязал компанию внести ряд изменений в продукты, в том числе по умолчанию скрывать счетчик лайков для пользователей младше 18 лет, ограничить время отправки push-уведомлений, ввести месячные лимиты использования и запретить взрослым переписку с несовершеннолетними, а также рекомендации им аккаунтов, принадлежащих детям и подросткам.
Meta заявила, что обжалует приговор.
- Калифорния - март 2026 года: Meta признана ответственной за зависимое использование.
Жюри присяжных признало Meta и Google ответственными за ущерб на сумму $6 млн по иску молодой женщины, которая заявила, что еще ребенком стала зависимой от социальных сетей. Она рассказывала, что в детстве не могла прекратить пользоваться платформой и проводила там до 16 часов в сутки.
Стороны пришли к соглашению
Спустя две недели с начала слушаний Meta пошла на соглашение с американскими штатами. В соответствии с судебными документами, компания согласилась выплатить до $18 млрд в течение ближайших десяти лет, а также ввести ограничения для несовершеннолетних пользования соцсетями в США.
Какие меры введет Meta:
- Установление по умолчанию двухчасового лимита времени пользования соцсетями для пользователей младше 18 лет.
- Блокировка доступа в ночное время для пользователей младше 18 лет.
- Блокировка уведомлений для пользователей младше 18 лет в определенные часы.
- Внедрение усовершенствованного механизма, позволяющего подросткам сообщать о потенциально вредном контенте, и обязательство Meta реагировать на 90% таких сообщений в течение шести часов.
- Запрет на отображение количества лайков или реакций для пользователей младше 18 лет.
- Запрет на использование фильтров, имитирующих косметические процедуры, для пользователей младше 18 лет.
- Предоставление пользователям младше 18 лет возможности переключиться на неперсонализированную ленту новостей.
- Обязательство по совершенствованию инструментов родительского контроля.
Meta заявила, что ее конкуренты TikTok и YouTube также должны ввести такие же меры защиты юных пользователей.
