Из "Тундука" пропала цифровая версия водительского удостоверения. Что происходит?
Сегодня, 19 марта, от пользователей приложения госуслуг "Тундук" начали поступать жалобы на то, что в разделе "Документы" невозможно просмотреть и продемонстрировать, например, инспектору ГУОБДД водительское удостоверение. Так, одна пользовательница напомнила, что есть Указ президента КР от 8 февраля 2021 года УП №27 и Постановление кабмина КР от 18 ноября 2022 года №637, которыми цифровые документы признаны юридически значимыми (ID-карта, водительское удостоверение, пенсионное и другие).
"А сегодня в приложении не отображается мое водительское удостоверение. Пишется: "У вас нет водительского удостоверения либо оно не оцифровано", хотя буквально на днях документ отображался. И при этом нет никакого уведомления о техработах со стороны "Тундука" или ГЦРТСВС", - отметила она.
Другой пользователь отметил, что давно уже не носит с собой физические оригиналы документов, потому что есть цифровые в приложении. Но сегодня, когда у него попросили документы для проверки, в приложении водительское удостоверение не отобразилось, и он попал в неудобную ситуацию.
Как сообщили Kaktus.media в ОАО "Тундук", 19 марта произошла техническая ошибка со стороны ГУ "Унаа" (которая владеет базой данных водительских удостоверений), и сейчас специалисты и "Тундука", и "Унаа" совместно решают проблему. "Как только все будет решено, документы вновь будут отражаться в приложении", - сообщили в ОАО.
Напомним, с начала 2026 года в Кыргызстане проходит массовое обновление водительских удостоверений с бессрочных и с истекшим сроком годности на обновленные. Это периодически приводит к проблемам с доступом к цифровым документам.
