Glovo Express: первый даркстор в Кыргызстане набирает обороты
"Этой зимой мы доставляли за 36 минут c момента заказа, ведь мы Glovo Express - возможно, самая быстрая доставка в Бишкеке!" - говорит Наталья Тарасевич, руководитель команды Glovo.
Glovo Express, первый даркстор в Кыргызстане, открылся почти два года назад. У команды Glovo накопился солидный опыт, и мы решили их расспросить.
Чем Glovo Express отличается от обычного супермаркета и что такое "даркстор"?
Даркстор Glovo Express - это склад-магазин, откуда доставляют товары покупателям, которые совершили онлайн-заказы в приложении Glovo.
Внутри даркстора установлены стеллажи, как и в обычных магазинах, на них разложены товары. Но покупатели в даркстор почти не заходят – заказы для них комплектуют сотрудники и передают собранные пакеты курьерам для доставки клиентам.
Glovo Express доставляет самые разные заказы - набор продуктов на ужин, перекус на здесь и сейчас, напитки на день рождения, косметика в подарок. Glovo Express соблюдает все стандарты качества настоящего супермаркета – температурный режим, правила товарного соседства, все требования санитарно-эпидемиологических служб.
В чем преимущество?
Доставка из Glovo Express сегодня составляет уже 35 минут с момента размещения пользователем заказа до вручения заказа покупателю, тогда как среднее время доставки из супермаркетов составляет 45-50 минут.
Как, это какое-то волшебство? Нет. Просто на подготовку одного товара из корзины в среднем уходит 15 секунд. Это позволяет выдавать заказ курьеру уже спустя 3 минуты после того, как покупатель его разместил в приложении. Как это возможно? В Glovo Express умная система знает, на какой полке расположен каждый товар, и при построении маршрута сборки строит сборщику заказа максимально короткий маршрут.
Кроме того, в Glovo Express есть два уникальных преимущества: можно сделать заказ на вынос (pick-up) и забрать его по пути домой из Glovo Express, а также запланировать заказ заранее – и он прибудет к вам именно тогда, когда вы его ожидаете.
"Наш ассортимент вдвое шире, чем в обычном магазине у дома!" - с гордостью отмечает Нуркен, менеджер магазина Glovo.
Для ритейлеров размещение в Glovo Express тоже выгодно: нет издержек на обслуживание покупательского трафика, дизайн и оформление торгового помещения, мерчандайзинг, не нужно касс и охранников, продавцов и дополнительной рекламы.
"Мы заботимся о наших покупателях – даже в новогоднюю ночь команда Glovo Express работала, чтобы каждый мог накрыть праздничный стол, заказав еду и продукты прямо к бою курантов. В честь дня рождения Glovo Express мы дарим подарки - эксклюзивные скидки для наших клиентов!" - делится радостью Игорь Немовча, руководитель направления электронной торговли.
Что можно купить в Glovo Express?
В Glovo Express сейчас более 5 300 уникальных товаров, это сопоставимо с экспресс-супермаркетом и как минимум в 2 раза больше, чем в любом "магазине у дома". У нас можно купить все: начиная от хлеба и молока, гигиенических товаров, бытовой химии и заканчивая натуральной черной икрой, ананасами, шампанским и другими деликатесами.
А что выбирают покупатели? Самой популярной категорией в Glovo Express являются прохладительные напитки. А самым популярным товаром стали… бананы! Их в неделю продается более 300 килограммов!
В 2024 году Glovo Express порадовал покупателей во время "черной пятницы" – реальные скидки составляли до 90%, это позволило покупателям заказать то, что они давно приглядели на виртуальном прилавке, но уже по суперпривлекательной цене. Только один интересный факт – мы посчитали, один из наших покупателей сэкономил более 12 тысяч сомов при заказе в даты "черной пятницы".
В жаркий сезон мы радовали покупателей сочными арбузами и дынями – в 2024 году "простукали" за них более 5 тонн арбузов!
А еще Glovo Express - это про любовь, настоящую любовь к молоку! Один из клиентов Glovo Express с завидным постоянством заказывал по 20 бутылок каждую неделю – и ни разу не изменил своей привычке!
Чем порадуем в ближайшее время?
В этом году в Glovo Express серьезно подошли к 8 Марта: у нас для ваших любимых были букеты цветов и живые растения, сладости и подарки.
Заплатив примерно 100 сомов за доставку, наш покупатель экономил как минимум час времени на поход в супермаркет. Согласитесь, этот час можно провести намного приятнее и полезнее. А за 260 сомов в месяц, кстати, можно получить неограниченное количество заказов с подпиской на опцию Glovo Prime.
В марте Glovo Express отмечает день рождения - и это повод для подарков! В честь праздника мы раздаем эксклюзивные промокоды первым 100 счастливчикам. Испытайте удобство и скорость доставки с бонусом в 500 сомов на вашу первую покупку! Поторопитесь - подарков всего сто штук, промокод: Glovoexpressbirthday.
О Glovo
Glovo – это новаторское мультикатегорийное приложение, объединяющее пользователей с предприятиями и курьерами, предлагающее услуги по запросу из местных ресторанов, супермаркетов, аптек и розничных магазинов. Видение Glovo состоит в том, чтобы предоставить каждому легкий доступ ко всему в пределах своего города, чтобы наши пользователи могли наслаждаться тем, что они хотят, когда они хотят и где хотят. Основанная в 2015 году в Барселоне, компания работает в 24 странах Южной и Восточной Европы, Ближнего Востока и Африки.
Для получения дополнительной информации о Glovo посетите веб-сайт: https://glovoapp.com/kg/ru/bishkek/.
