Возобновление газоснабжения после уплаты долга. Инструкция для абонентов
Абоненты ОсОО "Газпром Кыргызстан", которым приостановлена подача природного газа из-за задолженности, могут возобновить ее после уплаты долга и оформления заявки. Представляем пошаговую инструкцию:
ШАГ 1
Погасить задолженность. Вначале необходимо полностью погасить задолженность за потребленный газ. Сделать это можно через приложение "Газпром Кыргызстан", сервис "Мой дом", мобильные кошельки и платежные терминалы. Размер долга указан в квитанции, приложении и личном кабинете на сайте компании.
ШАГ 2
Подайте заявку на подключение. После уплаты долга подается заявка на возобновление газоснабжения. Приходить для этого в офис обслуживания клиентов необязательно – есть и другие способы.
Через мобильное приложение "Газпром Кыргызстан":
- Авторизоваться, введя свой номер телефона и ПИН-код.
- Войти в раздел "Услуги".
- Выбрать пункт "Вы хотите подключиться к газу после длительного отключения или отключения за долги?".
- Нажать кнопку "Оформить заявку" внизу экрана.
На официальном сайте "Газпром Кыргызстан"
- Авторизоваться.
- В верхней части экрана выбрать раздел "Потребителям", а затем – "Услуги".
- Выбрать пункт "Вы хотите подключиться к газу после длительного отключения или отключения за долги?".
- Нажать кнопку "Оставить заявку".
ШАГ 3
Подготовьте документы. При оформлении заявки на подключение требуется паспорт заявителя.
ШАГ 4
Оплатите услугу подключения. Необходимо заплатить 1 270 сомов за повторное подключение. Оплату можно произвести через мобильные банкинги BAKAI и "МБанк", а также в ближайшем офисе обслуживания клиентов.
ШАГ 5
Дождитесь визита специалистов. После подачи заявки специалисты компании в течение трех дней выполнят необходимые работы по возобновлению подачи газа. Подключение осуществляется с использованием специализированного оборудования и с обязательным соблюдением всех требований безопасности.
ВАЖНО!
ОсОО "Газпром Кыргызстан" не проводит отключение абонентов за дебиторскую задолженность в период осенне-зимнего сезона, учитывая важность бесперебойного газоснабжения. С 1 июня 2026 года возобновлены мероприятия по отключению абонентов, имеющих задолженность за природный газ.
Чтобы избежать отключения и дополнительных расходов на повторное подключение, рекомендуем своевременно оплачивать услуги газоснабжения.