Глава Минцифры ответила, как в работу госорганов внедряется искусственный интеллект
Внедрение искусственного интеллекта в управление государством позволит добиться больших результатов и улучшить взаимодействие между госслужащими и населением. Об этом сегодня, 9 октября, рассказала во время форума Тюркских государств по искусственному интеллекту в Бишкеке глава Минцифры Нурия Кутнаева.
Министр привела несколько примеров внедрения и использования искусственного интеллекта в работе госорганов.
"Во-первых, с марта 2024 года ГП "Инфоком" реализует проект по разработке системы мониторинга работы Центров обслуживания населения на основе искусственного интеллекта. Основная цель системы - контроль за действиями сотрудников и анализ видеопотоков. Это способствует повышению качества обслуживания и снижению вероятности ошибок среди работников ЦОНов", - объяснила она.
Начало пилотного проекта запланировано на 9 октября 2024 года в ЦОН №2 на улице Чокана Валиханова в Бишкеке.
По ее словам, данная мера позволит повысить прозрачность и эффективность госуслуг и станет важным шагом на пути к цифровой трансформации.
"Во вторых, мы запустили чат-бот по госуслугам. Он предназначен для обработки запросов граждан и предоставления ответов на часто задаваемые вопросы. Также он умеет перенаправлять обращения в соответствующие госорганы", - рассказала она.
Фото на главной странице: пресс-служба кабинета министров КР.
