Теперь заказать через Glovo можно прямо в ChatGPT и Claude
Glovo, ведущая испанская мультикатегорийная технологическая компания, объявила о своей интеграции в экосистему генеративного искусственного интеллекта, запустив Shopping Assistant для ChatGPT и Claude. Теперь пользователи могут искать товары, доступные как в магазинах, так и в ресторанах, сравнивать цены и оформлять заказы с помощью диалога с ИИ-системами.
Опыт использования Glovo внутри таких платформ открывает новую модель разговорной коммерции, которая переводит пользователей от поиска по ключевым словам к взаимодействию на основе намерений. Вместо навигации по традиционным меню и фильтрам приложения пользователи могут просто описать свою потребность, например: "@glovo, что заказать на ужин на четверых до 2 500 сомов?"
Достаточно сформулировать запрос обычным языком, а ассистент сам подберет подходящие товары, проверит их доступность и предложит наиболее подходящие варианты.
Персональный помощник для покупок
После подключения Glovo через приложения ChatGPT или Claude пользователь сможет вести полноценный диалог с ассистентом, который запоминает контекст и заданные ограничения, например, рамки бюджета. В ответ пользователь получает визуальную карусель из пяти наиболее подходящих товаров, доступных в местных магазинах. Для каждого товара отображаются изображение, название, информация о магазине и его рейтинг, а также цена.
При этом поиск и подбор товаров происходят непосредственно в интерфейсе ChatGPT или Claude. После выбора товара кнопка "Посмотреть в Glovo" перенаправляет пользователя в мобильное приложение или веб-версию Glovo, где осуществляются оплата и завершение покупки.
"Мы всегда стремимся быть там, где уже есть наши пользователи. Интеграция Glovo с ChatGPT и Claude - это логичный шаг в развитии нашей платформы, который полностью меняет модель взаимодействия с клиентом. Наша цель - сделать Glovo неотъемлемой частью ежедневной рутины, предлагая сервис, который понимает индивидуальные потребности каждого клиента", – отметила Широ Теури, технический директор Glovo.
Как искать товары в Glovo через ChatGPT или Claude?
- Сначала необходимо один раз синхронизировать ChatGPT или Claude с Glovo с помощью плагина в меню ИИ.
- Затем в вашем чате в ChatGPT или Claude вводите @glovo и описываете, что вы ищете, обычным языком.
- ChatGPT или Claude покажет карусель из пяти наиболее подходящих вариантов.
- Чтобы открыть понравившийся продукт в Glovo и оформить заказ, нажмите "Посмотреть в Glovo".
- После подтверждения заказа заведение подготовит его, а курьер доставит в кратчайшие сроки.
О Glovo
Glovo – ведущая технологическая платформа, которая объединяет пользователей, бизнесы и курьеров, предоставляя услуги доставки по запросу в различных категориях: от ресторанов и продуктовых магазинов до супермаркетов и розничных сетей. Являясь одним из лидеров в сфере Quick Commerce – нового поколения электронной коммерции, Glovo стремится создать крупнейший онлайн-маркетплейс, который позволит каждому получать все необходимое в своем городе за считанные минуты. Компания была основана в 2015 году в Барселоне и сегодня работает в 22 странах Европы, Центральной Азии и Африки.
Подробнее о компании Glovo можно узнать на сайте: about.glovoapp.com.
