Почему очередь в ГИК в личном кабинете и общем списке не совпадает? Ответ компании
В Call-центр Kaktus.media обратились граждане, стоящие в очереди на получение жилья от ГИК, с вопросами о несоответствии очередности в личном кабинете и в общем списке.
"В общем списке очереди на сайте и в личном кабинете у одного и того же участника ГИК разные очереди. Какая из них верная? Хотели бы точно знать, на какую очередь ориентироваться", - говорят они.
Редакция обратилась за разъяснениями в Государственную ипотечную компанию.
"Бывает иногда, что разные очередности в личном кабинете и в "Тундуке". Это сбой на портале. В таком случае граждане должны обратиться в наш офис. Но в основном у граждан в личном кабинете и в "Тундуке" одинаковая очередь, и можно следить за ней и там, и там.
А вот различия с общим списком из-за того, что мы пока его не обновляли, так как мы в процессе обновления нашего сайта.
Просим ориентироваться на данные в личном кабинете на портале или в "Тундуке" и при несоответствии обратиться к нам", - прокомментировали в ГИК.
Разъяснения ГИК о том, кому могут отказать в ипотечном жилье от государства, можно прочитать здесь.
