"Без воды в такую жару". Жалобы на отсутствие питьевой воды и ответ "Бишкекводоканала"
В Call-центр Kaktus.media обратились горожане с жалобами на отсутствие холодной воды.
***
- На пересечении переулка Черкесского и улицы Куликовской постоянно проблемы с водой - прорыв труб. Приезжают аварийные службы, выключают воду на сутки, а иногда еще дольше. Накануне не было воды почти двое суток. Вчера вечером дали воду. Но ночью снова произошел прорыв, и в 03:00 воду отключили. Такие проблемы не в первый раз - круглый год, и зимой, и летом отключают по несколько дней. У нас пожилая мама, в туалет на улицу ходить не может, у соседей маленькие дети, им тоже сложно.
***
- У нас уже крик души. Мы, жители 32-го квартала, а именно пр. Жибек Жолу, пер. Черкесский, ул. Куликовская, пер. Пишпекский и пер. Кирпичный, уже третьи сутки сидим без воды. Произошел прорыв водопровода, сначала в одном месте, затем в другом. Два раза прорвало трубы в одном и том же месте в переулке Кирпичном, где БЧК. Из-за этого затопило дома жителей. "Бишкекводоканал" устранил проблему спустя двое суток, забили деревянный чопик, дали воду в 15:00, а после примерно в час снова прорвало и затопило дома. В такую жару мы без воды. До этого мы тоже сидели без воды, какие-то подрядчики перекидывали на другую ветку нас. В общем это уже продолжается примерно две недели.
***
- На пр. Жибек Жолу, улицах Веселой, Черкесской, где БЧК, постоянно происходят аварии водопроводных труб. Последние два месяца мы остаемся без воды практически по полдня. А иногда и целыми днями нет питьевой воды. "Бишкекгорводоканал" реагирует, но очень медленно и тяжело. Приезжает аварийная служба и устраняет прорыв путем забивания на старую трубу так называемых деревянных чопиков. А после все равно происходит авария, так как в старой трубе очень сильный напор. Недавно провели новую ветку, всех подключили к ней. Но почему не отключают старую ветку, для нас остается загадкой. Некоторые дома затапливает из-за аварий, и никто не хочет нести ответственность. А ведь идет порча имущества, жители восстанавливают за свой счет.
***
- Постоянные перебои с водой, зимой и летом. На улицах Веселой, Кантемировской, Куликовской, Пархоменко, Пишпекской, Черкесской и Кирпичной. Бесконечно прорывы труб! "Бишкекводоканал" приезжает, перекрывает воду - и живи как хочешь. Ремонт делают на отвали, поэтому бесконечно аварии. Вода льется впустую. Идет колоссальный расход питьевой воды из-за потопа. Если бы это было несколько раз, ладно. Но это постоянно происходит. Мы просто устали уже от этой халатности. Все майские праздники без воды.
***
Жители участка пр. Жибек Жолу и ул. Пархоменко жалуются на отсутствие холодной воды на протяжении двух недель. По их словам, "Бишкекводоканал" не реагирует. Жара 40 градусов, а у людей нет воды.
Ответ "Бишкекводоканала"
В своем комментарии Kaktus.media в пресс-службе "Бишкекводоканала" ответили, что в районе 32-го квартала Свердловского района проводятся плановые работы по закрытию старой водопроводной линии.
"Данный участок трубопровода признан непригодным для дальнейшей эксплуатации в связи с износом и неоднократными аварийными ситуациями", - отметили в пресс-службе.
В течение последних трех дней специалисты МП "Бишкекводоканал" проводили аварийно-восстановительные работы по устранению утечки на данной линии.
"На текущий момент, по состоянию на 12:15 15 мая, ремонтная бригада продолжает работы. Просим жителей с пониманием отнестись к временным неудобствам, связанным с проведением данных мероприятий", - добавили в пресс-службе.
Комментарий мэрии
Пресс-служба мэрии уточнила, что в районе пр. Жибек Жолу и ул. Пархоменко специалисты "Бишкекводоканала" в последние два дня устраняли аварийные повреждения на старом трубопроводе, который пришел в негодность.
"На данном участке проложена новая водопроводная труба диаметром 200 мм и протяженностью около одного километра. Работы выполняла подрядная организация. В ближайшее время все абоненты будут переподключены на новую водопроводную ветку, что позволит обеспечить более стабильное и качественное водоснабжение", - сообщили в мэрии.
Также сообщается, что предприятие прилагает все усилия для завершения работ в кратчайшие сроки. Как сообщили в МП "Бишкекводоканал", 10 и 13 мая 2025 года были проведены аварийно-восстановительные работы по устранению утечки питьевой воды на магистральном водоводе диаметром 500 мм, который питает ТЭЦ Бишкека. Участок повреждения находился по улице Достоевского, между улицами Шабдана Баатыра и железнодорожной линией. В связи с необходимостью проведения аварийных работ и обеспечения безопасности на время устранения утечек было произведено отключение подачи воды на данном участке. Работы завершены. Водоснабжение восстановлено в полном объеме. МП "Бишкекводоканал" приносит извинения за временные неудобства и благодарит горожан за понимание.