Call-центр: банки занимаются грабежом. За каждую квитанцию требуют по 100 сомов сверху

Читатель сообщил редакции Kaktus.media, что ему пришлось заплатить комиссию в 100 сомов за каждую квитанцию, которую он оплатил в частном банке. По словам кассира, взимать такую комиссию им разрешили в головном банке. Куда смотрит Нацбанк, неясно.

"Сегодня, 7 августа, мы приехали переоформить авто на авторынок "Рион", нам сказали, что тут по выходным работает ГРС. Позже, после осмотра авто, узнаем, что у нас есть штрафы по "Безопасному городу". Мы сказали, что это не проблема: взяли коды оплаты и пошли оплачивать на кассу банка "Кыргызстан". И в кассе нам заявили, что за каждый штраф взимается комиссия в 100 сомов. Вы представляете? За каждый штраф! Мы неделю назад оформлялись в "Аю Гранде", там у нас в кассе в РСК за каждый штраф взимали по 25 сомов. По словам кассира, им головной банк якобы разрешил. Кем все это регулируется? Кто составляет договор между "Безопасным городом" и банками? Куда эти 100 сомов уходят??? Вы представляете, сколько денег они сдирают с обычных людей? Люди, которые не знают законы, ведь просто оплачивают и уходят! За все штрафы я заплатил дополнительные 500 сомов, хотя должно было быть не больше 125 сомов", - написал он.

В самом банке после публикации сообщили, что комиссия в кассах отделений была введена "в связи с большим потоком клиентов и большими очередями в офисах". А также отметили, что указанные услуги можно оплатить в приложении MBANK за 20 сомов. "Таким образом вы можете легко оплачивать услуги прямо в мобильном банкинге без необходимости идти в офис банка", - сказано в комментарии.